Km.ssor 

在接到用户咨询后，提供相关的产品技术资料和技术咨询；根据用户的要求，提供实地勘测及相关图纸；配合用户考察辛麦恩工厂、销售服务机构、相应的产品使用情况；提供压缩机系统的预算、技术说明、报价；

协助客户落实安装前的准备工作；确保客户的交货时间，按合同将设备完好无损的送到客户指定地点；会同客户开箱验收设备；协助客户建立设备档案；确保用户科学使用；

建立客户电脑用户档案；根据用户要求指导安装、开机调试；现场培训用户人员；定期上门巡检、上门清洁、维护及保养设备。

用户培训计划：

1.在开机调试现场对用户操作人员进行的现场培训；

2.辛麦恩公司售后服务部定期组织全国巡检工作，可在客户现场进行培训指导。

现场培训

时间：由用户和辛麦恩公司协商确定，在完成设备开机调试后进行。

地点：设备开机调试现场。

人数：由用户自行确定。

内容：

① 辛麦恩螺杆压缩机的结构和工作原理；

② 压缩机日常运行的操作及管理，如开机、停机、紧急停机等；

③ 正确操作使用电脑控制器，根据电脑提示对压缩机的运行状态作出正确的判断并采取相应的措施；

④ 压缩机的正常维护保养，如更换进气过滤器等。